Bảo hành điều hòa Daikin là dịch vụ đảm bảo sản phẩm mà khách hàng sử dụng có chất lượng tốt nhất trong một khoảng thời gian nhất định. Điều này nhằm đảm bảo trải nghiệm của người dùng đạt tối ưu nhất. Đồng thời giúp tạo dựng nên niềm tin, sự uy tín, chất lượng của nhà cung cấp. Để hiểu rõ hơn về chính sách bảo hành và các cách thức liên hệ, hãy cùng trung tâm điện lạnh CNC tham khảo ngay nội dung bài viết dưới đây.
Chính sách về bảo hành điều hòa Daikin
Bảo hành điều hòa Daikin sẽ bao gồm các bước kiểm tra chất lượng, sửa điều hòa trong một số trường hợp lỗi nhất định khi còn thời gian bảo hành.
Thời hạn trong việc bảo hành của điều hòa Daikin
Trong chính sách bảo hành điều hòa Daikin quy định thời gian bảo hành chung là một năm cho toàn bộ thiết bị. Đối với các phần máy nén sẽ bảo hành trong vòng 5 năm. Thời gian được tính kể từ ngày kích hoạt bảo hành điện tử hoặc xuất hóa đơn.
Điều kiện bảo hành hợp lệ
Trong chính sách bảo hành điều hòa Daikin cũng sẽ quy định việc sửa chữa hoặc thay thế những linh kiện bị hư hỏng trong một số lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. Sửa điều hòa Daikin không bao gồm việc đổi máy mới. Cụ thể sản phẩm đáp ứng một số điều kiện sau đây sẽ được sử dụng dịch vụ bảo hành của điều hòa Daikin.
- Điều hòa còn trong thời hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.
- Sản phẩm có các lỗi hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
- Điều hòa phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số seri,…
- Sản phẩm không thuộc các đối tượng trường hợp bị từ chối bảo hành điều hòa.
Lỗi nằm ngoài phạm vi bảo hành
Trong một số trường hợp, dịch vụ bảo hành điều hòa Daikin sẽ từ chối chấp nhận. Lúc này người chơi muốn sửa điều hòa Daikin phải bỏ ra chi phí sửa chữa và thay thế tương ứng. Một số lỗi không có hiệu lực khi bảo hành của điều hòa Daikin như:
- Sản phẩm đã hết thời gian có thể sử dụng bảo hành.
- Các lỗi hư hỏng do sử dụng sản phẩm không đúng cách, bảo trì, lắp đặt, vận hành không tuân thủ đúng theo tài liệu hướng dẫn.
- Sản phẩm đã được thay thế linh kiện không phải từ kỹ thuật viên của trung tâm.
- Sản phẩm bị hư hỏng do các tác động bên ngoài như: tai nạn, lũ lụt, hỏa hoạn,…
- Sản phẩm hư hỏng do bị dùng sai điện thế chỉ định hoặc các sự cố do điện quang mang lại.
- Sản phẩm nhập khẩu từ nước ngoài, không thuộc sự phân phối của nhà cung cấp tại Việt Nam.
Tổng hợp một số cách thức kích hoạt bảo hành
Hiện nay, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng trong dịch vụ bảo hành điều hòa Daikin. Trung tâm đã đưa ra nhiều cách thức kích hoạt bảo hành cho bạn lựa chọn bao gồm:
Liên hệ qua hotline
Liên hệ đến trực tiếp cho hotline bảo hành Daikin. Lúc này khách hàng có thể trình bày các lỗi kỹ thuật, hư hỏng, tình trạng của sản phẩm để được hướng dẫn giải quyết.
Cách thức đến cửa hàng
Khách hàng đến tận địa chỉ trung tâm điện lạnh CNC tại Hà Nội để được hướng dẫn bảo hành điều hòa Daikin. Với cách thức này khách hàng có thể trình bày các vấn đề một cách tỉ mỉ, cẩn thận. Đội ngũ nhân viên sẽ hướng dẫn chi tiết, nhanh chóng và hiệu quả.
Liên hệ tới tổng đài chăm sóc
Một cách liên hệ bảo hành cho điều hòa Daikin khác là thông qua tổng đài cskh Daikin. Đội ngũ nhân viên ở đây sẽ tiếp nhận thông tin, chuyển sang cho bộ phận kỹ thuật viên. Sau đó, khách hàng nhận được phản hồi và tiến hành giải quyết các vấn đề, lỗi mà sản phẩm mắc phải.
Bảo hành điện tử
Khách hàng có thể kích hoạt bảo hành điều hòa Daikin thông qua bảo hành điện tử tại trang web chính thức của nhà cung cấp. Đây là một cách thức liên hệ bảo hành uy tín, chất lượng mà không mất quá nhiều thời gian của người tiêu dùng.
Hướng dẫn tra cứu bảo hành điều hòa daikin
Trong quá trình sử dụng sản phẩm, người tiêu dùng cần phải thường xuyên kiểm tra bảo hành điều hòa. Điều này nhằm giúp khách hàng đảm bảo quyền lợi của mình một cách tối đa. Nếu bạn muốn kiểm tra thời hạn bảo hành của điều hòa Daikin có thể liên hệ với đại lý, đơn vị cung cấp, nhà bán. Ngoài ra khách hàng có thể thực hiện kiểm tra trực tuyến bằng các thao tác sau đây.
- Bước 1: Truy cập vào trang web của nhà cung cấp.
- Bước 2: Tại giao diện màn hình chính, khách hàng bấm chọn mục tra cứu thông tin bảo hành phía bên trái màn hình. Lúc này, bạn có thể điền mã bảo hành, số điện thoại đăng ký bảo hành hoặc email đăng ký. Ngoài ra khách hàng có thể điền model hoặc serial.
- Bước 3: Khách hàng nhấn nút tra cứu, sau một vài phút hệ thống xử lý dữ liệu, trang web sẽ trả về kết quả ngày mua hàng, ngày kích hoạt bảo hành của sản phẩm.
>>> Xem thêm: Bảo hành điều hòa Daikin – Đảm bảo chất lượng tối ưu nhất
Lời kết
Bảo hành điều hòa Daikin là một dịch vụ chăm sóc khách hàng nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người tiêu dùng. Quy trình bảo hành điều hòa luôn cam kết chất lượng, uy tín mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm hoàn hảo nhất.
