Điều hòa là thiết bị điện tử không thể thiếu trong mỗi gia đình. Đặc biệt kèm theo đó là dịch vụ bảo hành điều hoà mà người dùng nhất định phải biết.
Tìm hiểu ngay về bảo hành điều hoà là gì? Tại sao cần bảo hành? Khám phá ngay cùng Điện lạnh CNC trong bài viết dưới đây nhé!
Chính sách bảo hành điều hoà là gì?
Bảo hành điều hoà là một cam kết của nhà sản xuất hoặc nhà bán hàng với khách hàng rằng sản phẩm điều hoà của họ sẽ được bảo vệ khỏi các lỗi kỹ thuật hoặc phần cứng trong một khoảng thời gian nhất định sau khi mua sản phẩm.
Thời gian bảo hành có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp, nhưng thường là từ 12 đến 36 tháng.
Theo cam kết bảo hành, nếu điều hoà của bạn gặp sự cố kỹ thuật hoặc phần cứng trong thời gian bảo hành, nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các bộ phận bị lỗi.
Tuy nhiên, cam kết bảo hành thường không áp dụng cho các sự cố do sử dụng sai hoặc bảo dưỡng không đúng cách.
Để sử dụng dịch vụ bảo hành, bạn cần giữ lại hóa đơn mua hàng và các giấy tờ liên quan để chứng minh thời gian bảo hành của sản phẩm điều hoà của bạn. Khi gặp sự cố, bạn nên liên hệ với nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp để biết thêm thông tin về quy trình và điều kiện bảo hành có lợi nhất cho mình.
Tại sao người dùng cần bảo hành điều hoà?
Có nhiều lý do để người dùng cần đến chính sách bảo hành điều hoà, bởi vì việc này mang lại rất nhiều lợi ích cho người mua như là:
Bảo vệ quyền lợi của khách hàng
Bảo hành điều hoà giúp bảo vệ quyền lợi của khách hàng bằng cách đảm bảo rằng sản phẩm được bảo vệ khỏi các lỗi kỹ thuật hoặc phần cứng trong một khoảng thời gian nhất định.
Đảm bảo chất lượng sản phẩm
Cam kết bảo hành cũng là một cách để nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp chứng nhận về chất lượng sản phẩm của họ.
Với chính sách bảo hành, người bán đang cam kết rằng sản phẩm của họ sẽ hoạt động tốt trong một khoảng thời gian nhất định giúp bạn an tâm hơn.
Tăng niềm tin của khách hàng
Khi một sản phẩm được cam kết bảo hành, nó sẽ giúp tăng niềm tin của khách hàng vào sản phẩm đó là chất lượng. Điều này có thể tạo ra một mối quan hệ lâu dài giữa khách hàng và nhà cung cấp, cũng giúp tăng uy tín của nhà bán điều hòa đó.
Giảm chi phí sửa chữa
Khi mà một sản phẩm gặp sự cố trong thời gian bảo hành, khách hàng sẽ không phải chi trả chi phí sửa chữa hoặc thay thế bộ phận bị lỗi.
Điều này có thể giảm chi phí cho khách hàng và tạo ra một trải nghiệm dịch vụ tốt hơn trong suốt thời gian sử dụng.
Đơn vị bảo hành điều hoà nào uy tín hiện nay?
Điện lạnh CNC là một địa chỉ tin cậy để bạn sửa chữa và bảo trì điều hòa của mình. Công ty đã có kinh nghiệm lâu năm trong việc cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo trì các loại máy lạnh, điều hòa, máy giặt, tủ lạnh, tủ mát, tủ xì gà, bếp điện tử, máy sấy tại mọi khu vực Hà Nội.
Điện lạnh CNC cam kết cung cấp cho khách hàng các dịch vụ bảo hành chất lượng và đáng tin cậy. Các kỹ thuật viên của công ty được đào tạo chuyên nghiệp và có nhiều kinh nghiệm trong việc sửa chữa và bảo trì các loại máy điều hòa.
Các bộ phận được sửa chữa hoặc thay thế đều là những bộ phận chính hãng, đảm bảo cho khách hàng rằng sản phẩm của họ được bảo trì và sửa chữa với chất lượng tốt nhất.
Công ty cũng cung cấp các gói bảo trì định kỳ cho các loại máy điều hòa, giúp đảm bảo rằng sản phẩm của khách hàng luôn hoạt động tốt và kéo dài tuổi thọ của sản phẩm. Bên cạnh đó, Điện lạnh CNC còn đáp ứng nhanh chóng và giải quyết các sự cố trong thời gian ngắn nhất, giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian và chi phí.
Bảo hành điều hoà tại Điện lạnh CNC là làm những gì?
Khi khách hàng gặp sự cố với sản phẩm điều hoà trong thời gian bảo hành, quý khách có thể yêu cầu được sửa chữa hoặc thay thế bộ phận bị lỗi miễn phí từ nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp.
Quy trình bảo hành điều hoà có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp, nhưng tại CNC chỉ cần một số bước sau:
- Kiểm tra sự cố: Nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp sẽ kiểm tra sự cố của sản phẩm điều hoà và xác định nguyên nhân gây ra lỗi của máy lạnh.
- Sửa chữa hoặc thay thế: Nếu sự cố là do lỗi kỹ thuật hoặc phần cứng, nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp sẽ sửa chữa hoặc thay thế bộ phận bị lỗi miễn phí cho khách hàng. Hoặc nếu lỗi quá nghiêm trọng thì khách hàng sẽ được đổi máy mới 100% không tốn tiền
- Bàn giao tận tay khách hàng và cam kết bảo hàng cho sản phẩm đó cho đến khi hết thời hạn bảo hành.
Lưu ý khi bảo hành máy lạnh tại CNC
Lưu ý khi bảo hành máy lạnh tại CNC mà khách hàng cần biết đó là:
- Giữ lại hóa đơn mua hàng
- Cung cấp thông tin chi tiết về sự cố và thời gian bảo hành
- Thực hiện các bước theo hướng dẫn của nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp
- Không nên tự ý nhờ các đơn vị khác bảo hành, sửa chữa điều hòa
Với những cam kết này, Điện lạnh CNC chắc chắn sẽ là một địa chỉ uy tín và đáng tin cậy cho các dịch vụ bảo hành và sửa chữa điều hòa của bạn.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Trung Tâm Điện Lạnh CNC
Hotline: 0833.88.99.38
Email: bachkhoathinhphat@gmail.com
Văn Phòng: Ngõ 51/ 54, Lương Khánh Thiện, Hoàng Mai, Hà Nội
